Indholdsfortegnelse

• Introduktion til til vor spilleplatform
• Licensering og beskyttelse hos Shakebet
• Vort omfattende spilleudvalg
• Betalingsløsninger og transaktioner
• Bonusser og promotioner
• Mobil- spilleoplevelse
• Vores kundeservice

Velkommen til vores spilleplatform

Hos besøg siden har vi etableret en spilleoplevelse, som adskiller os markant i forhold til traditionelle online casinoer. Man fokuserer mod at levere hurtige udbetalinger, brugervenlig navigation og et grundigt udvalgt udvalg af spilprodukter fra internationalt førende leverandører. Platformen’s platform blev bygget for danske spillere i centrum, som afspejles igennem alt lige fra betalingsløsninger samt kundeservice.

Platformen tror i gennemsigtighed samt ærlig interaktion med vores spillere. Derfor finder finder man hos Shakebet klare vilkår, gennemsigtige bonusbetingelser samt en transparent tilgang til ansvarligt gaming. Platformen’s mission bliver at skabe et trygt miljø, hvor underholdning samt spillerglæde går hånd til hånd.

Godkendelse og sikkerhed hos os

Platformen opererer med fuld legalitet med en licens givet fra Spillemyndigheden i Danmark. Det betyder, hvilket betyder vi respekterer strenge standarder til beskyttelse, databeskyttelse samt fair play. Alle vores spil gennemgår løbende kontroller med henblik på at sikre, at RNG-teknologien (Random Number Generator) opererer korrekt plus leverer uforudsigelige resultater.

Platformen’s platform anvender 256-bit kryptering til enhver transaktioner og personlige informationer. Man gemmer ikke dine betalingsinformationer direkte på vores platforme, samt vi overholder fuldt ud GDPR-lovgivningen. Jeres sikkerhed er fundamentet omkring vores virksomhed.

Sikkerhed
Beskrivelse
Tilstand

SSL-kryptering	Avanceret 256-bit kryptering omkring alle informationer	Aktiveret
Lokal licens	Officiel godkendelse	Godkendt
GDPR-compliance	Komplet databeskyttelse	Aktiveret
Dobbelt-godkendelse	Ekstra kontosikkerhed	Disponibel
Tilfældighedscertifikat	Uafhængig test af spillenes retfærdighed	Godkendt

Vor omfattende sortiment

Igennem Shakebet findes der vi samlet over 2000 spil leveret af branchens absolut mest respekterede producenter. Vi samarbejder via udbydere som NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming Gaming, Pragmatic-gaming Play samt mange yderligere. Vor team gennemgår løbende nye udgivelser og tilføjer kun spil, der lever op til til vor høje niveauer for kvalitet og underholdningsværdi.

Spillekategorier hos casinoet

Vores sortiment rækker bredt til at imødekomme alle kategorier af spillere. Uanset om brugere foretrækker gamle spilleautomater, avancerede videoslots, traditionelt bordspil eller live casino, opnår du dette hos os. Platformen opdaterer konstant vores katalog med seneste titler, samtidig med at vi opretholder de velkendte favoritter, som vores spillere elsker.

• Slots: Udover 1500 spilleautomater med varierede temaer, lige fra frugtmaskiner samt progressive præmier med milliongevinster
• Bordspil: Sorteper, det klassiske roulette, baccarat-spil og poker i diverse variationer
• Live-streaming casino: Professionelle dealere transmitterer i realtid fra moderne studier gennem HD-kvalitet
• Progressive spil: Stigende jackpots hvor gevinsterne konstant vokser op til livsskiftende gevinster
• Scratch cards: Øjeblikkelige skrabelodspil med øjeblikkelige udbetalinger

Kendte spilserier hos Shakebet

Bestemte spilleserier har opnået legendarisk status gennem vores brugere. Book of Dead slots fra Play GO forbliver en som en af de særdeles spillede automater, mens Starburst produceret af NetEnt fanger spillere med sin enkle, dog vanedannende spilleoplevelse. Inden for live casino-sektionen er Evolution Gaming Gamings Lightning Roulette Roulette udviklet til en massiv hit gennem sine uforudsigelige multiplikatorer.

Betalingsmetoder og transaktioner

Platformen forstår, at hurtige og sikre betalinger er afgørende for jeres spilleoplevelse. Derfor har vi integreret de absolut mest stabile betalingsmetoder, der er tilgængelige for danske spillere. I henhold til Spillemyndighedens statistikker fra seneste år skal danskbaserede online casinoer behandle udbetalinger inden indenfor maksimalt 24 timer timer, plus hos Shakebet stræber vi efter at være markant hurtigere.

Transaktionsmetode
Indbetaling
Udbetaling
Afgift

Mobile Pay	Instant	1-3 timer	Gebyrfrit
Dankort	Øjeblikkelig	To til fem timer	Uden omkostning
Kreditkort	Øjeblikkelig	3 til 6 timer	Uden omkostning
Bank transfer	1-2 hverdage	1 til 2 hverdage	Gebyrfrit
Trustly system	Øjeblikkelig	En til to timer	Gratis

Kampagner og promotioner

Gennem Shakebet findes der vi udviklet en bonusløsning, som belønner såvel nye og loyale spillere. Platformen’s velkomstbonus bliver designet for at give dig med en solid begyndelse, imens vores kontinuerlige kampagner sikrer, at man får bonus-værdi over tiden. Man tror på fair bonusbetingelser med transparente omsætningskrav.

Hvorledes fungerer vores bonussystem

Samtlige bonusser hos os kommer med tydelige vilkår. Platformen arbejder normalt med omsætningskrav, hvilke ligger ved branchestandarder, men stadig vi differentiere os gennem at tilbyde længere tid til hvilket betyder opfylde betingelserne. Brugere kan til enhver tid se jeres aktuelle kampagnestatus i din konto, plus vi sender påmindelser, således at du ikke mister jeres fordele.

• Velkomstbonus: Distribueret over dine første indskud med match-bonus og bonus spins
• Reload-tilbud: Hver uge tilbud til eksisterende kunder baseret via aktivitetsniveau
• Cashback: Får en del af spillernes tab returneret som bonusbeløb uden spillekrav
• VIP-program: Specielle bonusser, personlig account manager og forøgede udbetalingsgrænser
• Konkurrencer: Turneringer med gevinster hvor man konkurrerer mod andre brugere

Smartphone spilleoplevelse

Shakebet er totalt optimeret til mobil brug uden nødvendighed for applikation. Platformen’s responsive platform tilpasser sig automatisk for din skærm, samme om brugere spiller gennem iPhone, Android eller tablet. Over 70% blandt vores spillere tilgår casinoet via mobile enheder, der afspejler denne moderne brugers præferencer.

Vores mobile version giver tilgang til identiske funktioner som desktop-versionen. Man kan foretage ind- og udbetalinger, aktivere bonusser, række ud til kundeservice samt naturligvis spille alle vores spil. Man har fokuseret på hurtig hastighed og intuitiv navigation, så du har chance for komme til gang gennem det samme.

Vores kundeservice

Platformen betragter kundestøtte som som en kernefunktion på Shakebet. Vor supportteam er tilgængeligt igennem live chat, elektronisk post og telefonlinje. Live chatten er bemandet gennem dansktalende agenter, der kan hjælpe med alt muligt fra praktiske problemer samt spørgsmål vedr. bonusser plus udbetalinger. Vores gennemsnitlige behandlingstid på live chat befinder sig under to minutter.

Man har også opbygget gennem et omfattende spørgsmål-svar-sektion, hvori du opnår svar til de mest almindelige spørgsmål. Vejledninger til ansvarlig spil, transaktioner og godkendelse er tilgængelige døgnet omkring. Platformen’s mål bliver, at man altid føler dig støttet i spillernes spilleoplevelse gennem platformen.